Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipo de ScootWorld
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias seguras.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
¿Los patinetes vienen montados?
La mayoría de nuestros patinetes vienen pre-montados al 95%. Solo necesitarás ajustar el manillar y apretar los tornillos principales con las herramientas incluidas.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural por uso intensivo o impactos.
¿Cómo puedo saber qué talla de scooter es adecuada para mí?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada producto. Como regla general, el manillar debe quedar a la altura de la cadera o el ombligo del usuario.